イエコマ
イエコマとは
トイレの水漏れや排水管詰まり、網戸の張り替えなど、住まいにはさまざまな困りごとが発生します。 たとえば、「カーテンレールを取り付けたいけど、どの業者に頼んでいいのかわからない！」など、業者選びにお困りの方が多くいらっしゃいます。「ポストや換気扇の交換を自力で行おうとしたけれど、道具の買い揃えや作業が面倒！」といったお悩みもよくみられます。 そんなハウストラブルを安価で確実に解決してくれるのが、イエコマなのです。
イエコマの４つの強み
イエコマをおすすめするポイントは、大きく４つあります。- １つめ：業界最安級の安さ
- イエコマでは、すぐに捨てられてしまうチラシやマグネット等の営業コストを徹底的に削減し、インターネットを中心に宣伝する仕組みを作っています。また、お客様ごとのお住まいやお悩み事に最適な施工スタッフを派遣することで、移動コストも最小限に抑えています。このように、営業コストを徹底的に合理化することで、業界最安値への挑戦が実現できているのです。
- 2つめ：高度な技術
- 住宅設備や建築物の知識の作業員が施工すると、 「作業が雑で、壁や床に傷がついた」 「作業したその日はよかったらが、数日後に異常が発生した」 などの事態を招く恐れがあります。イエコマが派遣するのは、住宅設備・内装・外装工事のエキスパートです。施工箇所「だけ」ではなく、お住まい全体のことを考えた適切な作業を行います。
- 3つめ：しつこい営業がない
- 業者によっては、頼んだ施工に加えて次から次へと不要な工事を勧誘してくることがあります。お客様によっては、不要な工事のしつこい勧誘を断りきれず、仕方なく申し込んでしまう方もいます。 イエコマで手配しているのは、良心的な施工スタッフばかりです。万が一、しつこい営業があった場合、当社が責任をもって営業のストップをかけます。窓口と施工業者が別会社だからこそ、ご安心いただけるポイントです。
- 4つ目：イエコマスタッフは礼儀正しいサービスマン
- 過去にお住いの修理サービスを受けた際に、 「横柄な態度だった」 「十分な説明もなく、作業だけして帰っていった」 「庭にタバコの吸い殻が投げ捨ててあった」 などのご経験をされた方もいるかと思います。 イエコマでは、そのような失礼がないよう、お客様宅に訪問するスタッフに対して、独自の厳しいサービス基準を設けています。お客様宅に訪問するのは、厳しい基準に合格して、サービスマンの基本となる「礼儀」「清潔感」をきちんと持ったスタッフのみです。 お客様に対して、 「さわやかな挨拶」 「ご納得いただけるまでの明快で丁寧な説明」 「お住まいを決して傷つけたり汚したりしない丁寧な施工」 をお約束いたします。
お客様の声
実際にイエコマを利用されたお客様の声をいくつか紹介します。
『大変お世話になりました。今回、ネットで知り激安にとびつき申し込みました。激安なのに、スタッフの方は感じも良く、対応も作業も丁寧に素晴らしかったです。外壁などのアドバイスもして頂き助かりました。大変。満足致しました。ありがとうございます。』
『お世話になりました。あまりの安価で最初とまどいましたが、不具合な戸車を見ていただき、網戸の仕上がりもきれいで丁寧に仕事をして下さり、大変満足しています。次も何かありました時にはご相談したいと思っています。ありがとうございました。』価格が安いだけに、サービスの質の低下をご心配されたお客様が多くいらっしゃいました。
『インターネットで見つけたのでどのような方がいらしてくれるのか不安でしたが、とてもさらっと仕事をしてくださり、長年気になっていたことへの質問にもよきアドバイスをいただけすっかり改善しとてもありがたかったです。何かあればまたお願いしたいです。』
『スタッフの方の対応はとても親切でさわやかでした。どのくらいよごれているのか写真を撮ってほしいと無理なお願いをしてもすぐに対応してくださり、写真、動画までとって見せて下さいました。こちらの納得できるクリーニングでした。』
『ていねいな作業でコスト割れしてしまうのでは？作業中に気付いた点を写真等で詳しく説明があり、満足しています。』